Q-info 第180号 2022年12月発行 【ネコの穴】
カテゴリー[コラム/Qinfo, ネコの穴(ITアドバイザー養成所)]
テーマ:システム導入のヒントとは
あるお客様の販売管理システムを刷新するというお話を戴いて、担当者の方と打合せをしました。
複数の業者さんに見積をもらったんですけど、どこも高くて・・
システムのどの部分の見積が高くなっているんでしょう？
わが社では専用の納品書を長年使用しています。新しいシステムも引き続き使用する必要があります。その専用伝票は専用サイズの4枚複写式でドットプリンターで印字します
かしこまりました
では、その専用伝票に印刷できるようにカスタマイズが必要なのですね
今まで使用している、ドットプリンターも買い替える必要があります 最近は、印字の失敗が多くて困っています。印字位置が大きくずれたり、紙送りに失敗してクシャクシャになったりで････ また、専用伝票なだけに購入費用も高いんですよ
では、その専用伝票をお見せくださいますか？ お預かりして、開発費用を試算しますね
ありがとうございます。 こちらになります
よくある、システム導入の打合せ風景です♪
お見せいただいた専用伝票をじっくり確認すると、確かに専用サイズで4枚複写です。これを印字位置も合わせて････、カスタマイズ費用はかかりそうです。
教えてください。こちらの専用伝票で印字する必要がある理由とはなんでしょう？また、何故4枚複写なのでしょう？
昔から使っているので、理由はわかりません。1枚目は原本、2枚目は控え、3枚目は受領書です。4枚目は何だったかな？
現場の担当者に確認しないとわからないですね。
ありがとうございます。では、次回お打合せまでにご確認をお願いしますね。
わかりました
・・そして、次回の打合せにて・・
先日お預かりした専用伝票ですが、4枚目は何でしょうか？
そうそう、現場に確認したら今は使ってないって言うんですよね。今は捨てているそうです。もったいないですが・・
そうなんですね。3枚複写でも良さそうな気がしますね。あと、専用伝票で印字する必要がある理由はなんでした？
誰も理由を知らないんですよ。結局、社長に聞いたら別に理由はないそうです。
そうなんですね。では、手前どもから提案させてください。そもそも専用伝票を印字することをお辞めになられたらどうでしょうか。
弊社システムの標準フォーマット伝票形式でも問題ないのではと考えます。
言われてみれば・・
そもそも専用伝票の購入費用もなくなります。ドットプリンターも必要ありません。印字に失敗することもなくなります
でも、控えは？
システム内で画面から履歴を確認されたらいかがでしょう？ カスタマイズも不要になりますよ
それはそうですね。社長に確認してみます。でも、この間専用伝票を大量に発注したところだしな・・う～ん
あくまでも、一例ですがこの手のお話はほんとによく見かけます。
原因は【そういうものだからと、誰も疑問を持たなかった】ことです
システムを刷新するときは、是非「そういうものだからと、誰も疑問を持たなかったこと」にフォーカスしてみてくださいね。
上流での対処って「莫大なメリット(時間やコスト削減)」を生むと考えます。
壱Ｑでした～！